Trocas e Devoluções

Queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as diretrizes abaixo:

Prazo para Troca

Você tem até 30 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca, desde que a peça esteja em perfeito estado e com a etiqueta original.

Devolução por Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. O reembolso será integral.

Garantia

Nossas joias possuem garantia contra defeitos de fabricação. Caso identifique algum problema, entre em contato conosco imediatamente.

Para iniciar um processo de troca ou devolução, acesse a área "Minha Conta" ou fale com nosso suporte.